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Envíenos un correo electrónico a support@moceansms.com y mencione su nombre de usuario y número de móvil para que podamos comprobarlo.
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No hay límite de números que se pueden enviar de una sola vez.
160 caracteres para un mensaje de texto normal, 70 caracteres para un mensaje de texto Unicode (árabe, chino, etc.)
Los números de teléfono móvil deben introducirse en formato internacional con el prefijo del país y sin espacios, signos más ni ceros a la izquierda.
Puede escribir el mensaje largo en el sistema. El sistema contará los caracteres y mostrará cuántos SMS se descontarán.
Sí, la SMSC reenviará el SMS en un plazo de 36 horas.
Sí. Somos un proveedor internacional de SMS. Puedes enviar SMS tanto a nivel local como internacional según nuestra lista de precios
Sí. Cobramos cada SMS por envío / enviado a los operadores. El crédito SMS se deducirá independientemente del éxito o fracaso del mensaje.
Sí, puede comprobar el estado de la entrega en el informe de campaña.
Sí, puede exportar el informe de emisión a un archivo Excel / CSV / PDF o incluso puede imprimir el informe también.
Sí, puede crear un mensaje para que se envíe a una hora y fecha predeterminadas, así como los destinatarios.
Una vez efectuado el pago, deberá enviar el comprobante de pago a billing@moceansms.com e indicar el nombre de usuario de su cuenta para que se le abone en cuenta el mismo día.
Puede consultar la lista de países compatibles con PayPal en paypal.com/webapps/mpp/country-worldwide. Si su país no está en la lista, póngase en contacto con sales@moceansms.com para conocer otros métodos de pago.
Con nosotros no hay gastos de instalación ni cuotas mensuales. Usted compra créditos, los utiliza y los recarga cuando lo necesita. Así de sencillo.
Sí, recibirás automáticamente una alerta por correo electrónico cuando los créditos SMS vayan a caducar.
Para los clientes de Malasia, aceptamos el pago a través de banca por Internet, en efectivo o cheque, mientras que para los clientes internacionales, aceptamos el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Póngase en contacto con nosotros en sales@moceansms.com para obtener más información.
Sí, el soporte técnico está disponible a través de correo electrónico / teléfono / Skype. Tenemos personal técnico disponible las 24 horas del día. Usted puede levantar un ticket de soporte para notificar un problema con nuestro equipo de soporte técnico. 1) Correo electrónico: support@moceansms.com 2) Teléfono: +6017-3788399 / +603-89964780 3) Skype: mocean.support
No, los mensajes SMS con ID de remitente no registrados se bloquearán y dejarán de entregarse a los usuarios de telefonía móvil de Singapur tras el periodo de transición de 6 meses (es decir, a finales de julio de 2023). SMS con ID de remitente no registrados enviados a abonados móviles de Singapur se bloqueará tras un periodo transitorio de seis meses
El 31 de enero de 2023, la Infocomm Media Development Authority ("IMDA") puso en marcha el Full SMS Sender ID Registry Regime ("Full SSIR Regime"). El SSIR se creó para permitir a las organizaciones proteger a sus clientes de la recepción de mensajes SMS fraudulentos que falsifican los ID de remitente de SMS de las organizaciones.
En virtud del régimen SSIR completo, las organizaciones que deseen enviar mensajes SMS con ID de remitente alfanuméricos a abonados móviles de Singapur deberán registrar primero sus ID de remitente en el SSIR. Todos los ID de remitente no registrados se marcarán como "Likely-SCAM" durante un periodo transitorio de 6 meses. A partir de entonces, los SMS con ID de remitente no registrados serán bloqueados y no se distribuye a los abonados de telefonía móvil en Singapur.
Si su empresa envía actualmente mensajes SMS con identificadores de remitente alfanuméricos a abonados móviles de Singapur, puede que desee registrar su(s) identificador(es) de remitente con antelación para evitar cualquier interrupción en las comunicaciones SMS con sus clientes.
Las organizaciones necesitarán tener un número único de entidad de Singapur ("UEN") para registrarse en un Sender ID. Las empresas extranjeras pueden obtener un UEN de Singapur registrándose en la Autoridad Reguladora de Contabilidad y Sociedades ("ACRA"). Póngase en contacto con el Centro de Información de Redes de Singapur ("SGNIC") en LINK para obtener más información sobre el proceso de registro.
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