Servicio de asistencia 24/7
Más de 20 años de experiencia
Disponible para más de 200 países
Más de 1.620 operadores de redes móviles
#1 Plataforma Web SMS de confianza en España
Una plataforma para campañas de mensajería diseñada para Español Empresas
Mejore la forma en que se comunica con su público a través de soluciones estratégicas de campañas de mensajería SMS: una plataforma todo en uno para SMS y WhatsApp creada específicamente para España.
Llega a miles de clientes en toda España con sólidas campañas de mensajería SMS y WhatsApp diseñadas para ofrecer fiabilidad, eficiencia y resultados claros y medibles. La plataforma preferida para las empresas españolas que buscan aumentar el compromiso y fortalecer las relaciones con los clientes a largo plazo.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: siempre estamos aquí para ayudarle.
Elegido por muchos en España
¿Por qué elegir nuestro portal web en España?
Una plataforma unificada para SMS y WhatsApp, diseñada para la escala, la fiabilidad y el rendimiento de las campañas de mensajería SMS en el mundo real.
Plataforma única, canales dobles
Controla tanto SMS como WhatsApp desde un intuitivo panel de control, en el que confían empresas y organizaciones de España y de todo el mundo desde 2003.
Cumplimiento de la normativa en España
Envíe mensajes con confianza. Nuestra plataforma se ajusta a la normativa española sobre mensajería para garantizar un envío creíble y conforme a las normas.
Potentes herramientas de campaña
Aumente sus resultados con funciones avanzadas como informes en tiempo real, mensajería personalizada, gestión sencilla de los contactos y opciones flexibles de programación.
Mensajes que se adaptan
Compatibilidad con mensajes largos, caracteres Unicode y SMS bidireccionales para respuestas, confirmaciones y atención al cliente. Ejecute difusiones de WhatsApp sin crear grupos: ideal para promociones, actualizaciones, alertas y recordatorios.
Alcance mundial y fiabilidad
Envíe campañas a toda España o expándalas a más de 200 países utilizando el enrutamiento inteligente. Los reintentos automáticos de hasta 36 horas garantizan la entrega de los mensajes incluso cuando los dispositivos están desconectados.
Precios claros y asistencia 24/7
Sin gastos de instalación ni compromisos mensuales: basta con utilizar créditos de pago por uso. Además, disfrute de asistencia las 24 horas del día por correo electrónico, teléfono y chat. Empieza sin riesgos con una prueba de 10 SMS, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Nuestro panel de control
Completo panel de gestión de campañas
Gestione sin esfuerzo las actividades de sus campañas de mensajería SMS en España utilizando nuestro intuitivo panel de control basado en web, diseñado para ofrecer rapidez, precisión y una ejecución sin problemas.
Informe de entrega
Supervise el rendimiento de la campaña en tiempo real mediante informes de entrega detallados que proporcionan una visibilidad y una responsabilidad completas.
Personalización de mensajes
Aumente la participación personalizando el contenido de los SMS con nombres de clientes, detalles de compra, códigos promocionales y mucho más.
Encuestas, concursos y promociones por SMS
Diseñe campañas interactivas que recojan opiniones significativas, recompensen la participación y refuercen la fidelidad de los clientes a largo plazo.
Importar números de contacto mediante carga de archivos
Acelere su flujo de trabajo importando listas de contactos directamente desde hojas de cálculo, reduciendo la introducción manual de datos y simplificando las operaciones.
Gestión de la agenda telefónica
Organice, etiquete y segmente su base de datos de clientes para ejecutar campañas de mensajería SMS altamente segmentadas.
Programador inteligente de mensajes
Planifique los envíos de SMS en las fechas y horas más eficaces para maximizar el alcance y el rendimiento global de la campaña.
Soluciones SMS
Campañas de mensajería SMS con todas las funciones
Nuestra plataforma Web SMS está equipada con todo lo que necesitas para garantizar que tu campaña de mensajería SMS se envíe de forma clara, coherente y eficaz, independientemente del idioma o del contenido que elijas enviar.
Longitud de mensaje ampliada
Envíe textos que superen los 160 caracteres como un único mensaje, manteniendo su comunicación clara y sin interrupciones.
Compatibilidad total con Unicode
Llegue al público en varios idiomas, como bahasa malayo, chino, árabe, japonés, etc., gracias a la compatibilidad total con Unicode para mensajes multilingües.
SMS interactivos bidireccionales
Vaya más allá de las simples alertas salientes permitiendo a los destinatarios responder directamente a sus mensajes. Ideal para confirmaciones, asistencia al cliente, recopilación de comentarios y un mayor compromiso con el cliente.
Soluciones WhatsApp
Activar el compromiso mundial en WhatsApp.
Realizar comunicaciones específicas y de gran impacto para los clientes en toda España y en los mercados internacionales.
Transforma las comunicaciones empresariales con la mensajería de WhatsApp
Nuestra plataforma permite a las empresas enviar grandes volúmenes de mensajes de uno a muchos que aparecen como chats privados, sin necesidad de crear grupos. Ideal para promociones, notificaciones de servicio, recordatorios y alertas de tiempo crítico que despiertan el compromiso del cliente medible a través de cada estrategia de campaña de mensajería SMS.
Amplíe su audiencia mundial
Impulsar las interacciones con los clientes
Consiga mayores tasas de apertura
Comunicaciones rentables
Mensajería mundial
Globalice sus campañas de mensajería SMS
Envíe mensajes a más de 200 países mediante enrutamiento inteligente y pleno cumplimiento de la normativa internacional. Amplíe su alcance y conecte con clientes de todo el mundo, todo ello desde España.
Casos prácticos
La plataforma da cabida a una amplia gama de casos de uso y puede personalizarse para satisfacer sus necesidades concretas.
Marketing y promociones
- Ventas flash y ofertas por tiempo limitado: Cree urgencia (por ejemplo, 'La venta flash de 2 horas comienza AHORA, utilice el código FLASH20').
- Códigos de descuento y cupones: Entregue ofertas exclusivas directamente a los suscriptores.
- Anuncios de nuevos productos/servicios: Informe primero a los clientes fieles.
- Promociones y recordatorios de eventos: Impulse las inscripciones y la asistencia a seminarios web, ventas o eventos físicos.
- Actualizaciones del programa de fidelización: Comparta el saldo de puntos, la disponibilidad de recompensas o las ventajas especiales para socios.
- Recordatorios de carritos abandonados: Anime suavemente a los clientes a completar su compra (utilícelo con moderación).
- Ofertas personalizadas: Envíe promociones específicas basadas en el historial de compras anteriores.
Servicio y asistencia al cliente
- Recordatorios de citas: Reduce las ausencias a citas con médicos, peluquerías, entrevistas, etc. (por ejemplo, "Su cita con el doctor Smith es mañana a las 14 horas").
- Confirmaciones de pedido: Confirme instantáneamente una compra (por ejemplo, "¡Gracias por su pedido #12345!").Actualizaciones de envío y entrega: Proporcione información de seguimiento en tiempo real (por ejemplo, "¡Su paquete está listo para la entrega!").
- Actualizaciones de tickets de soporte: Notifique a los usuarios las respuestas o los cambios de estado de sus solicitudes de asistencia.
- Notificaciones de interrupción del servicio: Informar a los clientes sobre las interrupciones y los plazos de resolución previstos.
- Encuestas y solicitudes de comentarios: Envíe enlaces breves para recopilar comentarios rápidos después de una interacción o compra.
- Recordatorios de facturación y confirmaciones de pago: Alerte a los clientes sobre las próximas fechas de vencimiento o confirme los pagos realizados correctamente.
- Atención al cliente bidireccional: Permita que los clientes envíen un mensaje de texto con una palabra clave (como AYUDA) para iniciar la asistencia básica o solicitar una devolución de llamada."
Operaciones y logística
- ETAs y actualizaciones del conductor de la entrega: Permita a los clientes rastrear la ubicación del conductor o recibir notificaciones de llegada.
- Confirmaciones de citas (interactivas): Pedir a los usuarios que respondan S/N para confirmar la asistencia.
- Programación de turnos y recordatorios (interno): Notifique a los empleados sus próximos turnos o vacantes.
- Alertas de inventario: Para empresas que necesitan actualizaciones rápidas del nivel de existencias.
- Actualizaciones del servicio de campo: Informe a los clientes cuando se envía o está en camino un técnico.
Hospitales y sanidad
- Avisos de salud pública: Difundir información sobre brotes locales, alertas sanitarias o retiradas de productos.
- Notificaciones de emergencia a clínicas y hospitales: Informar a la comunidad sobre cierres de instalaciones, desvíos o protocolos de emergencia.
- Notificaciones y recordatorios de campañas de donación de sangre: Fomente las donaciones e informe a los donantes de las próximas campañas.
- Coordinación de la respuesta ante catástrofes: Comunicarse con el personal y el público afectado durante acontecimientos críticos.
Seguridad y autenticación
- Autenticación de dos factores (2FA/MFA): Enviar códigos de verificación para confirmar la identidad del usuario durante el inicio de sesión o transacciones sensibles (sigue siendo habitual, aunque los autenticadores basados en apps suelen ser más seguros).
- Restablecimiento de contraseñas: Envía códigos temporales o enlaces para permitir a los usuarios restablecer contraseñas olvidadas.
- Alertas de fraude: Notifica a los usuarios actividades sospechosas en sus cuentas (por ejemplo, bancos, tarjetas de crédito).
- Verificación de cuenta: Confirme la titularidad del número de teléfono durante el registro.
Recordatorios y notificaciones
- Recordatorios de eventos (no publicitarios): Recordatorios de reuniones, actos comunitarios, etc.
- Fechas de vencimiento de los pagos: Recordatorios personales para facturas, préstamos, etc.
- Avisos de renovación de suscripción: Avisa a los usuarios antes de que se renueve su suscripción.
- Recordatorios de medicación: (Aunque las aplicaciones específicas suelen ser mejores).
¿Tiene alguna pregunta?
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Obtenga respuestas rápidas sobre el uso del Portal Web de Mocean en España para ejecutar su campaña de mensajería SMS y transmisiones de WhatsApp.
MoceanAPI ofrece un conjunto completo de API de comunicación, como SMS, WhatsApp, voz, búsqueda de números y verificación, junto con un portal web fácil de usar que permite enviar SMS y campañas sin esfuerzo.
Sí. Nuestra API de SMS admite envíos a más de 200 países de todo el mundo, lo que garantiza que los mensajes se envíen de forma rápida y fiable, independientemente de dónde se encuentren los destinatarios.
Sólo tiene que entrar en moceansms.com para enviar SMS masivos sin escribir ningún código: una opción ideal para las empresas que prefieren una solución de mensajería sencilla y sin complicaciones.
Absolutamente. MoceanAPI se adhiere a los estándares de mensajería españoles, proporcionando a las empresas canales de comunicación seguros y conformes.
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